这里先说明一下，今天讲的口碑营销只适用于网站运营方面的，做好用户体验，让用户帮你进行网站的推广。这就是口碑营销从用户体验开始。
网站的推广方式有多种多样，搜索引擎优化是较有效的一种，还有就是广告，不过成本太高。文章推广，只有你的文章写得好，用户才会去看。还有很多很多。。。。
但今天我们要讲的是利口碑来推广你的网站，在传统营销方面有一个说法就是，一个客户后面带着255个客户，得罪了一个客户就等于得罪了他身后的 255位客户。也就是说客户就是上帝，客户的口很历害，他如果说你好，那就可以快速地帮你建立起好的名声，反之有可能导致一个品牌的死忘。或许上面说得有些过了，但是我们还是可以得出一点，大众的口口相传的效果是十分惊人的。如果利用得好，那效果就非常的棒的。
那说说网站要如何利用口碑来进行推广呢？
就像上面说的，口碑营销从用户体验开始，搞好用户体验，让用户来你的网站感觉到爽，那他就会再来，并且还会带他的朋友来，这样一传十，十传百，效果惊人啊。
从用户体验开始，也就是先从你的网站的模板，界面开始，让你的用户来你的站，看到你的网站的外观，不会产生不良反应最好是能让人耳目一新的感觉。再者，网站功能的设置，让用户不要每次要找个功能还要只细看看。网站要设置成让用户想要找到一些常用的功能就可以马上找到。这主要是体现在会员功能的设置。
其实，域名的选择也是至关重要的，如果你的域名十分的难记，那你说用户就算想再来你的站也没有办法啊，至少他还要再去搜索引擎搜一下才行。当然，他想把你的网站介绍给他的朋友也就不可能了。你不可能让你的用户去跟他的朋友说，到百度搜一下就行了吧。因此，域名的选择在做站之前就要考虑好，好记，或是有意义还有就是要防止南北方口音产生的不良效果。比如，sh和s这两个，多一个h可能对南方的用户来说就会比较难记忆了。
总之，从用户体验出发，多考虑你的用户的需要，那你的用户就会帮你进行口碑宣传，自然你的网站也就会被越来越多的人知道了。
作者：蔡锦群@福州酷拉
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